Estamos especialmente preocupados por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. La información que solicitamos cuando haces la reserva es esencial para ofrecer un servicio eficiente.
Compartimos la información del cliente con el hotel o establecimiento en el que quiera hacer la reserva. La información confidencial del cliente no será distribuida a terceros, salvo cuando, excepcionalmente, su exposición sea requerida por la ley por medio de las autoridades competentes.
Tus datos de contacto se usan para hacer la reserva en el hotel o alojamiento. Estos datos serán facilitados al hotel o alojamiento para identificarte en el momento de la llegada y poder ponerse en contacto contigo en caso de que haya cambios en la reserva.
Sólo nosotros y el hotel o alojamiento en el que se realice la reserva tendrán acceso a tu información personal con el fin de efectuar tu reserva. De acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, procuramos unos procedimientos con una seguridad estricta en el tratamiento de tus datos personales, previniendo de este modo usos y accesos no autorizados. En ningún caso y bajo ningún concepto proporcionaremos tus datos personales a terceros.

2. Datos de la tarjeta de crédito:
La información de tu tarjeta de crédito es necesaria como garantía de tu reserva.
La información de tu tarjeta de crédito llega a nosotros a través de un servidor seguro, usamos la tecnología más moderna y segura disponible en el mercado, que encripta los datos personales y los de la tarjeta de crédito. Protegemos nuestro servidor y nuestra red con barreras (firewalls) contra los accesos no autorizados. Por esto podemos garantizar que es 100% seguro enviar los datos de tu tarjeta de crédito.

3. Control sobre tus datos:
En cualquier momento tendrás la posibilidad de revisar tus datos personales almacenados. Puedes solicitar tus datos personales enviando un correo electrónico a info@loshotelesdetoledo.com por favor, escribe "solicito datos personales" como "Asunto" de tu e-mail.
"Grupo Bicares" eliminará los datos personales de cualquier cliente del fichero de futuras comunicaciones, en el momento de recibir un e-mail con la petición de eliminar tus datos en la dirección indicada más arriba.

4. ¿Cuándo enviamos mensajes de correo electrónico a tu cuenta?:
Recibirás un e-mail de confirmación de reserva una vez finalizado el proceso. Por favor, imprime este correo y no olvides presentarlo en el mostrador del Hotel.
En ocasiones, podemos enviarte un e-mail de control de calidad tras tu estancia en un hotel. Si no estás interesado en darnos tu opinión puedes comunicárnoslo y no volveremos a enviarte este tipo de correos nunca más.
Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre esta política de privacidad, o de cualquier otro extremo de las presentes condiciones, por favor envía un e-mail a la dirección info@loshotelesdetoledo.com