Hace unos días, en un excelente artículo OfficialWire comentaba el caso de enfrentamiento entre Booking y un hotelero por la desconexión de un hotel.

Siempre que viajamos por ahi, indagamos sobre eventos o festivales del lugar para asistir y disfrutar de los mismos, pues bien, tenemos esta web que nos facilita la busqueda.

Puedes buscar por nombre, provincia o por fechas. Dispone además de un foro y secciones de profesionales, artistas, grupos, empresas, etc

Creo que es una web interesante, porque tambien incluye noticias del sector lo que hace que estemos bien informados.

Este es el hotel Galactic Suite, que el arquitecto español Xavier Claramunt proyecta construir con inversionistas de todo el mundo, y poner en operación en el año 2012.

Para llevar a cabo sus metas creó la compañía Galactic Suite Limited, y que con varias divisiones, planea poner al alcance de cualquier persona - con mucho dinero - los viajes espaciales.

La compañía de turismo espacial Galactic Suite ya tiene 38 reservaciones de turistas que en 2012 viajarán hasta el hotel para pasar cuatro días a 450 kilómetros de la Tierra. Hospedarse en este hotel tendrá un costo estimado de 3 millones de Euros por persona, incluye además 18 semanas de preparación en una isla del Caribe para entrenar al turista en su experiencia en el espacio, en un archipiélago al que podrá viajar con su familia.

Viaje inolvidable

De las 38 reservas realizadas a través de la web de la compañía desde enero de 2008, cuatro pertenecen a personas de nacionalidad española, mientras que el resto se reparte entre personas de Rusia, Estados Unidos, Emiratos Árabes, Australia, China y Sudamérica.

Millonarios que viajaran y se alojaran en el Hotel

8    Estados Unidos
7    Emiratos Árabes
6    China
5    Rusia
5    Australia
4   España
3    Sudamérica

Spa espacial

La compañía trabaja ahora en el programa de actividades que los turistas realizarán durante los cuatro días. “Los turistas llegarán al hotel con todos los enseres necesarios para la estancia, como si se tratara de la llegada al refugio más extremoso de la Tierra”, ha explicado el fundador y director de Galactic Suite, Xavier Claramunt.

“En este refugio les será ofrecido un programa mixto de reflexión y ejercicio para aprovechar las condiciones físicas únicas que ofrece el espacio”.

Una de las experiencias más novedosas que podrán experimentar los turistas es el baño en gravedad cero. Para ello, el equipo de ingenieros y arquitectos de Galactic Suite ha desarrollado el Space spa, el primer spa que se instalará a 450 kilómetros de la Tierra, en uno de los módulos del hotel.

En la zona del spa se podrá flotar dentro de una esfera transparente en la que se introducirá una burbuja de agua de 20 litros.

El turista, debidamente entrenado para evitar los efectos del agua en estado de ingravidez, podrá jugar con la burbuja dividiéndola en miles de burbujas en un juego de nunca acabar. Además, la esfera transparente podrá ser compartida con los otros huéspedes del hotel.

Ya sabemos de los códigos de barras y de los chip en las tarjetas de crédito, pues bien, ahora veremos los codigos QR en las guias o libros. Se presentan en forma de cuadradito de muy pequeñas dimensiones y almacenan muchisima información adicional.

Un producto tecnológico de última generación.

¿Que es un bidibooks?  Los Bidibooks son unos libros que combinan un par de ideas curiosas: fotografías temáticas recopiladas de Internet –generalmente de aficionados que utilizan licencias libres Creative Commons– acompañadas por códigos visuales QR que llevan a textos y vídeos a través del móvil (usando el lector de códigos Kaywa Reader para «hacerle una foto» al código que se quiere leer). Hay guías de ciudades, temáticas, de arquitectura, naturaleza y demás. El contenido además es multi-idioma, incluyendo el castellano. Sólo tenemos que sacarle una foto con nuestro móvil (al que habremos cargado un programa gratis para decodificar) y recibiremos la información adicional. Para usarlo tendremos que tener conexión wifi en el movil. Los bidi también nos informan de los puntos de conexiión wifi más cercanos en esas ciudades para poder acceder a la información.

Podeis ampliar información en este enlace de Xataka que además nos muestra un video.

Basicamente La Central de Reservas de Toledo comenzó como el primer paso de un gran proyecto y para entonces necesitabamos el programa Citygest, e instalarle en los Hoteles para conseguir en el servidor toda la disponibilidad. Claro, que este programa además era un Gestor de Hotel y no todos los Hoteles lo necesitaban, aunque visto lo visto creo que podría deciros que un 30% de los Hoteles no disponen ni de página web.

Desde Septiembre desaparecerá Citygest de nuestros Hoteles y utilizarán www.hotelcex.com. Esta herramienta será muy facil de gestionar y es tan sencillo como entrar en la web, Introducir codigo y usuario, e ir configurando el hotel en cada uno de los 5 pasos que se indican. Sencillo y rápido. Los Hoteles, hostales y demás alojamientos solo tendrán que rellenar los campos marcados, y al final poner en venta las habitaciones que deseen. Todo esto simplemente entrando en la web. Y cada vez que deseen abrir o cerrar ventas, tan sencillo como introducir usuario y contraseña, ajustar la disponibilidad y salir.

Como no podia ser de otra manera, tambien la web www.loshotelesdetoledo.com cambiará su imagen y dará a luz otros 51 hermanos o webs similares, tantas como provincias hay en España y así ofrecer el mismo servicio a todos los Hoteles. Si quereis ver un adelanto del proceso de diseño os mostramos un detalle para que veais por donde vamos y donde llegaremos NUEVA IMAGEN   Espero que os guste el resultado final, sobre todo teniendo en cuenta que en Google ya estamos en 2ª posición cuando buscas “hoteles de toledo”

Desde nuestros comienzos hace ya unos 8 meses empezamos con las innovaciones. Y esto se debe a que el mercado online es muy dinámico y nosotros unos fanáticos de las mejoras, de la vanguardia y de los sistemas de calidad. Es por eso que incluso desarrollando este nuevo avance ya estamos estudiando nuevas ideas de futuro. Todo por ofrecer la mayor visibilidad al cliente y mayor facilidad de venta al Hotel.

Creo que es una buena herramienta para aquellos que cuando viajan se esfuerzan por conocer algo del idioma del pais de destino, que hace sea mejor aceptado por su esfuerzo que aquellos que piensan que con saber ingles ya tienen el mundo en sus manos.

Sitio del web Loecsen MediaLang

Esta simple y util página nos enseña como se escriben y pronuncian desde los saludos, los numeros, los alimentos y hasta los parentescos, lo que sin duda hará nuestra comunicación con el ciudadano más cordial y nos mostrará como un turista que se intenta adaptar a sus costumbres y formas de vida.

Con el traductor de loecsen podremos traducir del español al chino, japonés, coreano, chino y la mayoría de lenguas europeas.

En esta epoca proliferan además de las medusas en el mediterraneo las Ofertas en viajes, y ya deberiamos estar hartos de ver que no es todo tal como se ofrece.

Este es un ejemplo de una Oferta que sería imposible que saliese a ese precio, pero claro, es el gancho para que entres y mires. Y gracias a que Viajes Iberia es de las companias más transparente en sus datos, es por eso que la mostramos como ejemplo tanto como “Oferta” que si lo es al final del todo y como modelo de empresa online por su sencilled y limpieza con los precios

Pero observemos que nos ofrecen un viaje a 590 euros con todo Incluido y evidentemente faltan gastos por incluir, como son, Tasas de aeropuerto 98 euros y el famoso incremento de carburante 128 euros

OFERTA                        590

TASAS                            98

CARBURANTE            128

TOTAL  816    

Es decir que nos van a subir el precio de la ” OFERTA” un 38%

Y sigo pensando que es un buenisimo precio, para una semana todo pagado en el Caribe…..

Como no podia ser de otra manera ya están aquí los primeros movimientos caza-turistas

Los Novotel, además de la tradicional ventaja de que duermen gratis dos niños en la habitación de los padres, ahora ofrecen desayunos por 1 euro reservando dos noches, lo que no está nada mal.

En Ibis descuentan diez euros o invitan a un cóctel sin alcohol, que ojalá que sea lo primero, pero depende del hotel. En fin de semana si reservamos tres noches nos ahorramos una pasta con la promoción especial.

En los Mercure hay un descuento de hasta el 40% para reservas de dos noches y también tienen una oferta de parking gratis hasta quince días para los clientes que pretendan dejar el coche y tomar un avión. La promoción incluye el transporte hasta el aeropuerto. Por otra parte y sorprendentemente, existe una oferta que permite alojarse tres noches al precio de dos, con desayuno gratis la tercera noche y el uso de albornoz y zapatillas, lo que resulta muy apetitoso. Otra buena oferta es la de cuatro noches por el precio de tres.

Los Sofitel regalan una cesta de picnic de lujo con contenido para reservas de tres noches, aunque los precios ya son de gama muy alta.

Accor también tiene precios especiales de reserva anticipada, promociones de última hora. En su cadena SuiteHotel hay fines de semana por 169 euros tres noches precio total.

Se llama Hoteles Sidorme. http://www.sidorme.com Es una cadena hotelera cuya filosofía es que el cliente “duerma bien” para eso ofrece Hoteles cómodos, practicos y funcionales a un coste muy bajo, desde 36 euros la habitacion y por si fuera poco con Wiffi y aparcamiento gratuito. Y si vas con niño la cama supletoria tambien es gratis. El desayuno es tipo buffet por 4 euros. Como todo esto es poco además ofrecen café gratis a cualquier hora.

Ya los tenemos en Valencia, Granada, Barcelona, Gerona y Figueras.

Esta nueva tendencia está enfocada para el cliente de empresa que así ve reducido su gasto sin perder calidad y servicio.

Vamos a empezar a ver en breve como reaccionan los grandes del turismo ante iniciativas así ya que no hay duda que se llevará mucha clientela.  O se reacciona o perdemos mercado porque hay turismo que busca económico en vez de prestaciones hoteleras.

Esto es lo que tiene cuando uno busca la opinión de los clientes o quizás de los demás. Que alguna que otra vez nos encontramos con opiniones que no nos gustan, y como somos como somos pues claro, las que no empujan a nuestro barco no nos interesan. Pues bien, yo sí voy a escuchar tambien a los que no les gustamos, porque para aprender y mejorar no hay mejor cosa que tener en cuenta aquello que no nos agrada y poner los medios para evitar que siga sucediendo.

Es una recopilación de las descripciones que hacemos del hotel y que algunos clientes ya las interpretan de otra manera, claro, en función de sus experiencias.

Textualmente este blog dice así:

Me ha llevado años pero por fin tengo claro lo que quieren decir los hoteles en las descripciones que hacen de sí mismos. Se trata de un lenguaje secreto que requiere entendidos para descifrar las claves de los mensajes, todo un Código Da Vinci que encierra más misterios que la biblioteca del monasterio de la novela El nombre de la rosa de Umberto Eco.

Para uso y disfrute de los lectores de este blog, aquí va la primera parte, que no lo voy a contar todo de una vez. Que aproveche. Será de utilidad para comprender los mensajes que nos transmiten y que no siempre dicen lo que parecen.

Hotel céntrico: Aparcamiento difícil o imposible

Recién renovado: Renovado hace unos años y sólo parcialmente

Cerca del centro: Diez euros de taxi y un paseo de media hora hasta el centro.

En zona residencial: Donde Cristo perdió la alpargata

El hotel cuenta con garaje: Te vamos a clavar 15 euros en una plaza diminuta.

Acceso a internet: Acceso a internet de pago

Desayuno buffet: Aunque quieras sólo un café tendrás que pagar 12 euros

Aire acondicionado en zonas nobles: Habitaciones asfixiantes

El hotel dispone de 200 habitaciones: Te va a tocar la más lejana a la recepción

Cerca de la playa: No tan cerca de la playa

Restaurante para bodas y banquetes: Ruidos los fines de semana

Minibar: Precios de barra americana

Caja de seguridad: Caja de seguridad de pago

Canales internacionales de TV: Todos en lenguas que no entiendes.

Secador de cabello: Ideal para gente con muy poco cabello.

Servicio de habitaciones: Sandwiches a diez euros

Servicio de lavandería: Lavar la prenda cuesta más que comprarla

Hilo musical: Radio

Trato familiar: Poco profesional y en ropa de calle

Ascensor: Un sólo ascensor para tropecientas habitaciones

Teléfono: Llamadas a precio de móvil en horario punta

Aire acondicionado en habitaciones: Aire muy frío con garantía de catarro

Restaurante: Restaurante caro

Cama supletoria: Camastro de campamento de refugiados cuyo alquiler es más caro que la compra en cualquier hipermercado del mueble

Cinco estrellas: Cuatro estrellas o cuatro estrellas y media como mucho

Gran Hotel de..: Hotel muy antiguo

Espectaculares vistas: Nunca desde tu habitación

Habitaciones sencillas: Más bien de albergue que de hotel

Desayuno continental: Café con leche y pan.

Exclusivo: Injustificablemente caro.

Escritorio: Mesa

Gay friendly: Sonrisa forzada cuando dos tíos o tías duermen en la misma habitación, sean o no homosexuales, mientras que a las parejas heterosexuales les ponen los mismos morros de siempre.

Calefacción: Calor insoportable toda la noche que obliga a abrir la ventana durante una helada del quince.

Health club o fitness center: De pago aparte.

Horario de desayunos de 7 a 10 de la mañana. Sin croissants desde las 9.

Zumo de naranja: Cualquier cosa líquida de color naranja

Café: Cualquier cosa líquida y caliente de color negro

En el corazón financiero de la ciudad: Mogollón de oficinas y cero ambiente de noche.

Recepción 24 horas: Vigilante nocturno de 22:00 a 8:00

Bien comunicado: Lejos de todo y autopista al lado

Insonorizado: No llegan ruidos del exterior pero sí del interior.

Inmejorable ubicación: Ubicación mejorable.

Habitaciones totalmente equipadas: Falta enchufe para el móvil

Bueno, aquí hay mucho que decir, que opinar y que discrepar, pero la realidad de Turismo 2.0 es esta y lo que viene, asi que empecemos a convivir con las opiniones y por supuesto, hagamos que esto sea más positivo que negativo, con lo que no digo nada más que “a trabajar” y a cambiarlo cuanto antes.